Diante do aumento do número de casos, mortes e ocupação dos leitos de UTI no estado, a Baneses informa que seu atendimento ao público está sendo feito prioritariamente online. Os atendimentos presenciais são exclusivos para os casos em que haja necessidade, e somente por agendamento, em dias e horários específicos, garantindo todos os protocolos de…
A Fundação Banestes de Seguridade Social (Baneses) informa que não haverá expediente de terça (30/03) a sexta-feira (02/04) nesta semana. A medida segue a lei municipal sancionada pelo prefeito de Vitória, publicada no diário oficial nesta segunda-feira (29), e que antecipou os feriados de Nossa Senhora da Penha (12/04), Corpus Christi (03/06) e Nossa Senhora…
A Fundação Banestes de Seguridade Social – Baneses informa que, a partir dessa segunda-feira (01/03/2021), dará início ao plano de retorno gradativo dos atendimentos presenciais em sua sede. Para garantir o cumprimento de todos os protocolos de segurança, os atendimentos serão feitos em dias e horários específicos e exclusivamente por meio de agendamento. Como agendar um atendimento presencial?…
Prezados Participantes e Assistidos, Informamos que não haverá expediente na Fundação nos dias 15 e 16/02 (segunda e terça-feira). Na quarta-feira (17/02), o expediente será das 12h às 18h.
A Fundação Banestes informa que, excepcionalmente na próxima semana, do dia 07 ao dia 11/12, o atendimento pelo 27 3383-1900 funcionará somente no período da tarde, das 13h às 18h. O motivo é a realização de manutenção em nossa linha telefônica, que passará por uma implementação de melhorias que em breve serão anunciadas. Nosso atendimento online…
Atendimento presencial: A Fundação Banestes informa que o atendimento presencial em sua sede continuará suspenso até o dia 30/11/2020. O período de suspensão, que entrou em vigor no dia 23/03, está sendo avaliado periodicamente pela Entidade, levando em consideração as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS), do Ministério da Saúde e do Governo do…
Os atendimentos via e-mail da Fundação Banestes, suspensos desde a última quarta-feira por conta de uma manutenção técnica em nossos servidores, já se encontram normalizados. Participantes e assistidos que quiserem usar o canal para se comunicar conosco devem enviar e-mail para o endereço falecomagente@baneses.com.br. Canais de atendimento disponíveis: Atendimento online: falecomagente@baneses.com.br Atendimento por telefone: (27)3383-1900 e 3322-8577…