A Fundação Banestes de Seguridade Social participou, nessa última semana, de dois eventos importantes sobre Comunicação dos Fundos de Pensão: o 10º Seminário de Educação Previdenciária (dia 07/05) e o 5º Encontro Nacional de Comunicação e Relacionamento dos Fundos de Pensão (dias 08 e 09/05), ambos em Brasília/DF. Os encontros destacaram a importância da comunicação e do relacionamento com os Participantes no processo de construção de uma relação sólida e transparente, que será levada por muitos anos.
As palestras abordaram temas que variaram de Educação Previdenciária e Financeira à Comunicação na Era Digital. Vimos que o pilar de uma relação bem sucedida se sustenta na educação previdenciária, na comunicação transmidiática e na inovação do olhar para com os Participantes dos Fundos de Pensão. É preciso repensar a forma de se comunicar e se relacionar com um público cada vez mais longevo, heterogêneo, atualizado e ativo.
Para a Diretora Superintendente da BANESES, Jussara Gonçalves Vieira, que esteve presente nos eventos, os temas discutidos mostraram que a Fundação avançou bastante nos últimos anos, mas que ainda há muito o que ser feito. “Nós temos ciência da grande importância da Comunicação com o Participante, levando até ele conhecimento e transparência”, afirmou Jussara. “Acredito que estamos no caminho certo, mas sabemos que ainda há muito o que ser feito. Temos boas expectativas para o futuro”.
O próximo passo da Fundação Banestes é buscar a renovação de seus canais de comunicação com o Participante. A meta é ampliar as ações no meio digital, fazendo o bom uso das novas mídias, e renovar as interfaces já utilizadas, como o site e o atendimento por e-mail.
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